Chính sách bảo hành

Kính gửi quý khách hàng thân thiết của Shopthienphuc – website chính thống cung cấp các dòng sản phẩm của Công ty cổ phần dược thảo Thiên Phúc

Để đảm bảo quyền lợi quý khách hàng khi mua sản phẩm tại Shopthienphuc chúng tôi luôn mong muốn khách hàng kiểm tra, xem kĩ qua các thông tin về sản phẩm và xem tình trạng sản phẩm còn nguyên vẹn khi vận chuyển đến không.

Thời hạn bảo hành khi mua sản phẩm tại Shopthienphuc

Thời gian bảo hành sẽ căn cứ theo từng dòng sản phẩm :

 – Dòng nguyên phẩm : Dòng tươi, dòng khô : Theo thời hạn bảo hành trên bao bì nhãn mác, vổ hộp của từng loại sản phẩm 

 – Dòng chế phẩm : Theo thời hạn bảo hành trên bao bì nhãn mác, vổ hộp của từng loại sản phẩm 

Xem thêm:Chính sách đổi trả hàng 

– Tất cả các dòng sản phẩm phải còn trong thời hạn sử dụng của nhà sản xuất.

Điều kiện bảo hành

  • Tất cả các sản phẩm bán ra tại shopthienphuc sẽ được bảo hành khi thỏa mãn các điều kiện cụ thể :

– Sản phẩm còn nguyên hạn bảo hành theo thời gian bảo hành, hạn sử dụng ghi rõ trên mỗi sản phẩm.

– Sản phẩm lỗi, thiếu, hư hỏng xuất phát từ công ty.

Chi phí khi đổi trả bảo hành

Để đảm baỏ quyền lợi mỗi khách hàng, chúng tôi sẽ hoàn toạn chịu trách nhiệm về chi phí vận chuyển, đổi trả hàng hóa bảo hành. Mọi thông tin bảo hành quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp :

  • Hotline 0915 62 1080
  • Email : cskh@thienphucgroup.vn

Trường hợp nếu khách hàng muốn đổi dòng sản phẩm khác, quý khách vui lòng liên hệ theo thông tin số hotlie và email trên để được hướng dẫn trực tiếp. Lưu ý đối với việc đổi dòng sản phẩm khác quý khách sẽ chịu chi phí vận chuyển.

Trên đây là các quy định chung về đổi trả bảo hành do lỗi từ nhà sản xuất xin gửi đến quý khách hàng